Ready for real business
Alors, selon vous, quelle est notre raison d'être?
Xerox offre plus que vous ne l'imaginiez. Bien entendu, vous nous connaissez pour les copieurs, les imprimantes et le papier. Toutefois, notre technologie et nos offres de services proposent à nos clients une gamme d'outils et de techniques pour saisir, organiser, faciliter et améliorer la façon dont ils communiquent, sous quelque forme que ce soit et avec n'importe quel auditoire.
Nous avons effectué des investissements stratégiques importants au cours des dernières années. Nous avons investi énormément dans le secteur de l'impression couleur pour atteindre notre objectif de chef de file du marché. Nous avons développé notre technologie, notre portefeuille et nos options de distribution pour offrir de nouveaux produits au marché des bureaux de petite et de moyenne envergure. Nous avons transformé le monde de
l'impression commerciale en élaborant Le nouveau monde de l’impression®. Nous avons intégré la technologie numérique révolutionnaire à l'environnement d'impression traditionnel. Et finalement, nous avons juré de devenir le partenaire axé sur les services des grandes entreprises.
Notre soif de réaliser de nouveaux progrès et notre orientation client soutenue différencient Xerox dans le marché et contribuent à notre croissance.
Oui, nous avons entrepris de nombreux projets
Livraison du produit | Consultation et impartition | Innovation | Ventes et territoires
Livraison du produit
Sans aucun doute, Xerox offre le plus grand éventail de produits au secteur de la production de documents.Nous avons développé et fabriqué pour les entreprises une gamme d'appareils multifonctions, d'imprimantes, de copieurs et de télécopieurs, couleur et noir et blanc. Notre gamme étendue d'imprimantes offre une vitesse d'impression couleur élevée, une grande facilité d'utilisation et un coût abordable pour tous les environnements commerciaux. Notre portefeuille contient de nombreuses technologies incluant le laser, les DEL et l'encre solide exclusive à Xerox. Apprenez-en davantage à propos de nos produits de bureau.
Notre offre destinée aux imprimeurs commerciaux ou aux services internes d'impression comprend les imprimantes numériques, les imprimantes et copieurs de production, les imprimantes à alimentation continue et les imprimantes grand format. Nous offrons également des solutions et services documentaires complets, comme la numérisation, l'affichage, la gestion et la production de documents, ainsi qu'une gamme d'options de flux de production numériques de prépresse et de finition afin de répondre aux demandes de la clientèle. Apprenez-en davantage à propos de notre matériel de production et de nos solutions.
Xerox est également le plus grand fabricant et fournisseur de toners au monde. Nous investissons abondamment dans la recherche et le développement, et sommes les chefs de file de l'industrie dans le domaine de la qualité d'image, particulièrement dans les technologies de l'imagerie couleur. Nous offrons une gamme complète de papiers et d'applications spécialisées pour l'impression de tous les jours, les brochures de marketing individualisé, les cartes d'identité d'employés, la signalisation et les cartes professionnelles. De plus, nous nous sommes engagés à réduire les déchets et l'incidence que nous avons sur l'environnement. Notre papier contient des déchets après consommation recyclés et nous choisissons nos partenaires pour la fabrication du papier en fonction de normes strictes en matière d'environnement et de qualité. Nous avons également implanté un programme efficace de recyclage des cartouches pour le toner et les autres fournitures renouvelables. Apprenez-en davantage à propos des fournitures de Xerox.
Consultation et impartition
Le niveau d'expertise des services offerts par Xerox est inégalé et consiste, notamment, à aider les entreprises à développer leurs archives électroniques, à analyser la façon dont les employés peuvent partager plus efficacement les documents et les connaissances au bureau, à exploiter les ateliers d'imprimerie ou les salles de courrier internes, puis à élaborer des processus Web pour la personnalisation de la publicité directe, des factures, des brochures et plus. Apprenez-en davantage à propos de la consultation et de l'impartition de la gestion des documents.
Depuis le début de 2003, nous avons mis en place les outils et les méthodes Lean Six Sigma de Xerox pour les projets internes et les projets destinés aux clients. Ces projets visent à réduire les pertes et à améliorer l'efficacité des processus d'affaires vitaux afin d'apporter des améliorations mesurables aux résultats des clients et de l'entreprise.
Innovation
Chez Xerox, nous menons des activités de recherche au Canada, aux États-Unis et en Europe, souvent en collaboration avec Fuji Xerox. Cinq pour cent de nos revenus sont consacrés à la recherche et au développement, ainsi qu'à l'ingénierie. De plus, nous continuons à repousser les frontières de la recherche et de la technologie grâce à nos centres d'innovation répartis sur tout le globe. Nous y travaillons notamment à réinventer nos appareils et systèmes, à repenser la façon dont les gens travaillent et à redéfinir la notion de "document."
Apprenez-en davantage à propos de:
Ventes et territoires
La création d'une expérience client exceptionnelle constitue le principal objectif de travail des employés de Xerox, de notre chef de la direction à notre personnel de première ligne. Nous vendons nos systèmes et nos services par l'intermédiaire de canaux de distribution, incluant la vente directe, la télévente et le commerce électronique, les revendeurs, les agents, les concessionnaires, les intégrateurs de systèmes et le Web. L'objectif consiste à simplifier la façon de faire des affaires avec Xerox. Apprenez-en davantage à propos de la façon de vendre de Xerox : Exploitation – services clients et canaux de distribution.
Témoignages sur Xerox
"Je n'aime pas rester les bras croisés."
Chad – Directeur, Stratégie de service
Clients de toutes les couches de la société
Nous travaillons avec différents types d'organisations qui sont de toutes tailles : écoles, petites entreprises, organismes gouvernementaux, imprimeurs commerciaux, entreprises faisant partie du classement Fortune 1000 et industries axées sur les documents, comme celles des secteurs des soins de santé, des cabinets d'avocats et des services financiers.
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