« Pas une seule porte ne peut être ouverte sans que des occasions supplémentaires ne s'offrent à nous. » Keith—directeur local, Services Xerox

Son arrivée chez Xerox:

Quinze ans auparavant, je venais tout juste de terminer ma formation et j'avais besoin d'un emploi. J'ai alors été embauché chez Xerox à titre de technicien. Je n'avais aucune idée de l'ampleur des perspectives d'apprentissage et de perfectionnement et j'ignorais jusqu'où mon aventure chez Xerox allait me mener.

Son rôle:

Je travaille actuellement avec environ 25 techniciens. Nous entretenons les appareils de production noir et blanc des clients, qu'il s'agisse de petits ateliers d'imprimerie ou d'éditeurs importants. Nous travaillons également avec des organismes gouvernementaux. Notre clientèle est tellement variée que je ne peux pas vous dire ce que demain apportera.

Son équipe:

Notre équipe est exceptionnelle. Elle est composée de membres chevronnés dont les compétences sont très diversifiées. Ceux-ci savent ce qu'ils font. Ils connaissent le matériel. Malgré leurs connaissances, je peux quand même les aider à grandir et à bâtir leur carrière. En fait, cet accomplissement représente ma plus grande fierté chez Xerox.

À propos de Xerox:

Xerox offre un excellent milieu de travail. Pourquoi? En raison du personnel. Tout le monde est prêt à écouter et à aider, peu importe de quoi il s'agit. Et les possibilités d'acquérir de nouvelles compétences sont tellement nombreuses. Xerox m'a aidé à obtenir mon grade d'associé. Je cherche maintenant à terminer mon baccalauréat. Sans égard aux diplômes, le bureau local de Xerox organise des dîners destinés aux employés qui cherchent à obtenir un poste de direction. Si vous souhaitez bâtir votre carrière, Xerox est l'endroit par excellence.

Son avenir:

Je travaille chez Xerox depuis 15 ans et j'avance à mon propre rythme. J'ai commencé à titre de technicien et, dès que j'ai été prêt à avancer, je suis passé à la direction. Ensuite? J'aimerais être un directeur régional, voire mieux. Cependant, comme je l'ai déjà mentionné, les occasions sont toujours présentes chez Xerox. Pas une seule porte ne peut être ouverte sans que des occasions supplémentaires ne s'offrent à nous.

Les raisons pour lesquelles vous devriez vous joindre à nous:

Si j'étais assis devant vous, je vous expliquerais les avantages du fait de travailler chez Xerox et la chance que cela représente. Xerox a tellement à offrir. Dans l'éventualité où vous n'aimeriez pas votre travail chez Xerox, vous auriez l'occasion de changer de poste. Les possibilités sont si nombreuses, si diversifiées. Personnellement, j'ai su tirer profit d'occasions que je n'aurais trouvées nulle part ailleurs.

« Xerox m'a permis d'assumer de grandes responsabilités.. » Julie—directrice régionale, Services Xerox

Son arrivée chez Xerox:

J'ai été embauchée chez Xerox pour réparer des copieurs, puis j'ai gravi les échelons jusqu'au poste de directrice régionale. Xerox m'a sans aucun doute aidée à y arriver. En fait, Xerox m'a permis d'assumer de grandes responsabilités. Je suis responsable de la stratégie en matière de profits et pertes et de ventes, en plus de diriger une équipe de professionnels. C'est formidable d'être une jeune professionnelle et d'avoir tant de responsabilités. Par ailleurs, comme j'ai commencé ma carrière chez Xerox, je profite d'une crédibilité instantanée lorsque je discute avec mes équipes.

La communication:

Je dirige une équipe de professionnels de la prestation de services dispersés dans toute la région. En raison de la dimension du groupe et de la région, la communication est essentielle. J'organise régulièrement des conférences téléphoniques, des vidéoconférences, des réunions individuelles et des tables rondes. Ces discussions m'aident à rester en étroite communication avec mon équipe, puis à leur expliquer nos objectifs. Elles me permettent, en outre, d'écouter les préoccupations des membres de mon équipe.

Le rôle de son équipe:

Quelle équipe! Je suis si chanceuse. Lorsque nos représentants commerciaux concluent une vente, qu'il s'agisse d'un produit, d'une solution ou d'un contrat d'impartition, mon équipe prend les choses en main. Nous réparons les appareils, nous soutenons les clients et nous travaillons sur place pour ces derniers. Cette équipe formidable contribue au succès de Xerox depuis longtemps. C'est une véritable équipe dont les membres retroussent leurs manches pour s'entraider.

L'aspect le plus intéressant de son travail:

J'adore travailler auprès des clients pour comprendre les obstacles et les défis de leur entreprise, et pour les aider à élaborer des solutions uniques. Je sais que je peux ensuite compter sur les membres de mon équipe pour livrer la solution. C'est parce qu'ils savent comment réussir à tout coup, comme tout le personnel de Xerox.

Sa plus grande fierté:

À mes débuts, alors que je voulais changer le monde, Xerox m'a aidée à y arriver. Des champions et des mentors m'ont montré comment m'y prendre. Je suis maintenant capable de montrer aux autres comment ils doivent s'y prendre. J'ai été en mesure d'avoir une incidence sur la carrière de tant de gens, à la fois de mon organisation et à l'extérieur de celle-ci. Et cela survient alors que je gravis moi-même les échelons.

Les raisons pour lesquelles vous devriez vous joindre au personnel de Xerox:

Dans cette entreprise, vous pouvez accomplir tout ce que vous voulez si vous êtes prêt à travailler assidûment, puis à acquérir la formation et les expériences requises pour vous préparer à remplir votre prochain rôle. Nous vous aiderons, mais au bout du compte, vous devez fournir un bon rendement. Quel sera votre rendement chez Xerox?

« Lorsque Xerox s'intègre à votre existence, c'est pour toujours. » Mike—directeur régional, Services Xerox

Son rôle:

Je suis responsable de la prestation de nos services, de diriger mon équipe de directeurs et, en fin de compte, de favoriser l'innovation, pour nos clients comme pour Xerox. Les membres de mon équipe travaillent sur place auprès des clients et, chaque jour, ils découvrent de nouvelles façons d'améliorer les processus, le flux de production et la gestion des documents.

La réalisation des objectifs de Xerox:

Pour réaliser des objectifs, je concentre toujours mes efforts sur les clients. Pour m'assurer que nous profitons pleinement de notre relation, nous offrons d'abord nos services. Puisque nous sommes sur place, nous sommes en mesure de proposer d'autres produits et services à nos clients afin qu'ils améliorent leurs processus et qu'ils économisent de l'argent. Je connais toutes les ressources offertes par Xerox, et ma responsabilité consiste à les faire connaître à nos clients.

L'évolution de sa carrière:

Dès la fin de mes études, j'ai entrepris ma carrière chez Xerox à titre de travailleur contractuel. J'entretiens toujours des relations avec certains de mes mentors de l'époque. J'ai immédiatement commencé à découvrir les gens, les produits et les occasions susceptibles de favoriser la croissance. Une fois qu'un succès comme celui de Xerox nous habite, c'est pour toujours. J'ai choisi de rester chez Xerox, car j'ai perçu des possibilités qui sont devenues réalité.

Le principal avantage de Xerox:

Nous croyons réellement en l'habilitation des employés. En tant que membre de la grande famille de Xerox, vous serez responsable de votre carrière et de votre réussite. De cette situation découle la liberté de prendre d'importants risques calculés. Il s'agit de la seule façon de continuer à façonner notre marque. Au cours de notre carrière, nous pouvons semer des graines et travailler assidûment. Il est toujours possible d'avancer plus loin.

Son avenir:

Je réfléchis toujours à ce qui m'attend ensuite. Chez Xerox, les options seront toujours plus nombreuses. Actuellement, mon travail consiste à acquérir de nouvelles compétences afin d'augmenter ma valeur sur le marché du travail. S'il me manque une compétence, alors je sais où aller la chercher. La direction de Xerox me connaît. Elle sait de quoi je suis capable. Ensemble, nous accomplirons quelque chose de fantastique.

Sa plus grande fierté:

Lorsque j'ai été admis au Club du président de Xerox, je me suis senti très honoré. Pour un représentant commercial de Xerox, il n'y a pas de plus grand accomplissement. Ce prix est difficile à gagner. En fait, vous ne pouvez l'obtenir qu'en vous surpassant. J'étais toujours témoin de la remise de ce prix, et j'en avais fait mon objectif. Au cours des quatre années pendant lesquelles j'ai travaillé aux Ventes, j'ai été admis au Club du président trois fois. J'en suis très fier.

Les raisons pour lesquelles vous devriez choisir Xerox:

C'est une entreprise exceptionnelle, mais si vous voulez y réussir, vous devez travailler assidûment. J'y ai noué des relations qui dureront. Je suis tout aussi fier de l'entreprise que de moi-même. Bref, si vous souhaitez vraiment investir en vous-même et dans une entreprise, Xerox, c'est pour vous.

« Lorsqu’il s’agit du pouvoir des gens, Xerox est l’endroit indiqué. » Daniel—Directeur des comptes principaux

Mon rôle

Je suis directeur des comptes et je couvre une organisation d’achat pour le groupe des soins de santé dans l’Est des États-Unis. Je travaille avec les équipes de vente locale (Dartmouth) au sein de la gestion actuelle des gros comptes liés aux soins de santé. Les réponses aux demandes de proposition, les nouvelles ventes et les renouvellements de parcs d’appareils font partie des activités quotidiennes. Je sers également de lien entre les équipes locales et les personnes-ressources. J’offre à nos clients une ressource spécialisée complète dans l’industrie et un outil de contact.

Pourquoi je me suis joint à Xerox

Je travaille chez Xerox depuis plus de 3 ans. J’ai consacré la première année à gérer mon propre territoire à titre de représentant pour le Groupe nord-américain des agents commerciaux. Le temps que j’y ai consacré m’a permis de bien me préparer pour le monde plus complexe du groupe de solutions aux États-Unis.

L’environnement de Xerox

Lorsqu’il s’agit du pouvoir des gens, Xerox est l’endroit indiqué. Dans mon rôle, j’ai l’occasion de travailler en étroite collaboration avec des gens de chaque division de Xerox dans presque chaque partie du pays. Le professionnalisme et la convivialité de chaque jour figurent au premier plan. C’est cet aspect de Xerox plus que d’autres qui permet de créer cette solide entreprise.

La technologie

Avant de me joindre à Xerox, je travaillais chez un concurrent majeur. Je peux dire avec certitude que notre technologie se démarque du peloton. Qu’il s’agisse de solutions de bureau, de couleur de production ou de solutions de partenariat, tous les besoins éventuels des clients sont comblés.

Le plus grand avantage

Xerox est une entreprise pleine de possibilités. Chaque employé a la chance de perfectionner ses habiletés. Par l’expérience, l’engagement et un travail acharné, les habiletés peuvent être mises à profit à l’échelle du pays et bien au-delà.

Mon avenir chez Xerox

Comme je l’ai mentionné auparavant, les possibilités sont omniprésentes. Au cours des trois dernières années, j’ai appris plus que je ne l’aurais imaginé au départ. J’ai l’intention de continuer dans cette direction et de m’engager plus avant concernant mes habiletés mentionnées. Avec de bonnes aptitudes et un bon sens de l’engagement, il n’y a pas de limites.

Pourquoi devriez-vous choisir Xerox?

Si vous êtes une personne dynamique et avez beaucoup d’énergie, du leadership et visez le perfectionnement continu, c’est l’entreprise qui vous convient. Suivez ces trois principes chez Xerox et les récompenses vous suivront.

« Alors que beaucoup d’entreprises vous incident constamment à être quelqu’un d’autre, notre modèle d’entreprise à nous vous donne le droit d’être vous-même » Jules—Représentant principal

Mon rôle

J’occupe le poste de représentant principal dans la vente pour l’état de la Pennsylvanie. Je suis le « quart-arrière » qui dirige une équipe de professionnels sur le terrain consacrée à la vente de technologies de classe mondiale, au développement de la part de marché et au maintien des prestations de qualité de nos services primés. Nous offrons des solutions et des services de consultation pour nos clients actuels et futurs, en vue d’améliorer et de raffiner leurs processus d’affaires.

Pourquoi je me suis joint à Xerox

Je me suis joint à l’entreprise en septembre 2006. J’avais acquis une expérience antérieure dans la vente itinérante, mais cette expérience différait grandement de ce rôle chez Xerox. Xerox offrait une formation complète d’un mois sur « l’approche de la vente auprès des clients ». J’ai été immédiatement préparé et soutenu par mon équipe en vue de la réussite dès le début avec des transactions finalisées dans la première semaine du poste. Le fait de connaître les affaires et les gens de Xerox, sans avoir les contraintes financières des séances de formation, est tout à fait unique. L’investissement que cette entreprise fait dans la préparation des professionnels concernant les affaires a été un grand avantage pour moi. Cela nous a permis de contribuer ensemble aux affaires de l’entreprise.

L’environnement de Xerox

Le secteur des ventes internes de Xerox pour l’Amérique du Nord consiste en deux centres composés de plus de 500 employés. Dans mon programme seul, nous avons plus de 60 représentants principaux qui ont en moyenne plus de 5 ans de service chez Xerox. L’expérience n’est pas comme dans d’autres milieux de vente. La méthodologie du partage des meilleures pratiques est largement acceptée et a défini notre programme de Xerox comme étant le plus efficace auprès de la force de vente hautement formée. Depuis plus de 10 ans, notre collectivité a évolué de façon exponentielle. Notre croissance se mesure au-delà du nombre des employés permanents. Cela comprend un large portefeuille de divers programmes pour Xerox. Un grand nombre de représentants en tirent avantage pour se réinventer : la formation interfonctionnelle entre les programmes ou l’avancement vers de nouvelles fonctions à l’intérieur des bureaux ou d’autres régions, et les postes affichés par Xerox Corporation. Xerox est un employeur qui offre des possibilités égales qui permettent de reconnaître la conciliation travail-vie et de maximiser des choix pour les employés. Nous sommes reconnus comme étant des personnes qui poursuivent des buts variés et des plans différents. Cet environnement favorise une occasion unique d’explorer des avenues de croissance établies par des personnes.

La technologie

Xerox est reconnue comme une entreprise novatrice dans la gestion et la reproduction de documents. Chaque 5 % des revenus est réinvesti dans la recherche et le développement, pour inventer de nouveaux processus et solutions ne se limitant pas au secteur de la gestion de documents, mais aux innovations dans les soins de santé et dans beaucoup d’autres industries. Il s’agit d’une attestation des avantages sur lesquels nous attachons une valeur par la mise en œuvre de la R. et D.

Le plus grand avantage

Je peux faire n’importe quoi chez Xerox. Ce qui donne matière à réflexion pour votre propre carrière : combien de choses différentes pouvez-vous faire et combien de fois êtes-vous capable de vous réinventer? Ici, il vous est possible de développer vos aptitudes qui vous suivront au profit d’autres rôles et fonctions.

L’avenir chez Xerox

L’investissement au niveau de ma croissance personnelle m’a apporté une reconnaissance pour moi-même et mon travail. Les aptitudes, mon talent et mes idées sont valorisés chez Xerox. J’ai l’avantage de voir la fierté et l’appréciation de mes collègues à propos de leurs réalisations. Nous formons une collectivité en reconnaissant que chacun de nous est capable de grandes réalisations. Ce succès constant a favorisé le moral des employés qui perdure de même que la longévité des programmes.

Pourquoi deviez-vous choisir Xerox?

C’est une entreprise étonnamment innovatrice avec des dirigeants talentueux qui ont le sens de l’éthique. Nous sommes une entreprise stable avec de grandes réserves de liquidité en vue de faire face au climat économique. L’essence de l’entreprise consiste en sa qualité de produits incomparable et aux services primés dont les gens sont fiers d’y contribuer. Si vous êtes fier de votre collectivité et de ce que vous faites au travail, alors c’est une possibilité de carrière inestimable que vous devez absolument envisager.

« Les fournitures Xerox représentent le secret le mieux gardé de Xerox Canada! » Kyle—Représentant principal de fournitures

Mon rôle

J’occupe un poste de représentant principal de fournitures et j’apporte un soutien dans le Sud-ouest de l’Ontario. Dans ce rôle, je suis un expert en solutions de gestion de documents et j’établis et maintiens des relations avec les entreprises. Notre équipe repose sur les entreprises actuelles ainsi que sur de nouvelles entreprises. Avec notre programme complet de gestion de documents ainsi que notre programme diversifié et personnalisé, vous n’êtes pas perdant avec les fournitures Xerox!

Pourquoi je me suis joint à Xerox

Je me suis joint à Xerox à la fin de 2004 à titre de membre du programme de TelePartner. En janvier 2006, je suis passé au Service de télévente avant de me joindre au secteur des fournitures en janvier 2008. L’ambiance qu’on retrouve chez ce remarquable groupe diversifié de professionnels est électrique! Nous sommes une grosse équipe qui vise un objectif commun! Le succès! Pour nous et pour nos clients!

L’environnement de Xerox

Xerox est un grand groupe diversifié de personnes, que ce soit à petite échelle dans notre établissement ou à l’échelle mondiale. Xerox recrute les meilleurs de tous, à tous les niveaux. Au cours de mes 5 années chez Xerox, j’ai pu atteindre les clients et les associés dans tout le Canada et les États-Unis, et ce, avec une occasion unique de travailler à distance à partir d’un emplacement.

La technologie

Dire que Xerox est un leader de l’industrie peut être une litote. En fait, Xerox représente cette industrie, et tous ceux qui nous suivent nous tiennent dans la course remplie de défis. Le secteur de la recherche et du développement nous force à aller continuellement de l’avant, et cette année, nous avons rompu avec la tradition d’une gestion de documents standards grâce à nos appareils ColorQube. Ce qui a été perçu comme une technologie d’avant-garde dans l’industrie de l’impression. Pourquoi? Parce que nous sommes les premiers à l’avoir fait! Xerox a créé le processus de reproduction et de gestion réelle de documents, et j’aime le fait que l’on peut complètement changer la face de l’industrie encore une fois.

Le plus grand avantage

Le partage des connaissances doit être l’un des plus grands avantages de notre entreprise. Les employés de Xerox proviennent de différents domaines, dont plusieurs secteurs de Xerox. Les questions ne sont jamais laissées sans réponses chez les employés qui gravitent dans « l’univers Xerox ». On apprend toujours quelque chose et la technologie est toujours changeante de façon à ce que les choses en sont jamais laissées pour compte.

Mon avenir chez Xerox

Ça fait seulement cinq ans que je suis chez Xerox; il me reste encore beaucoup d’années devant moi. Après avoir travaillé dans 3 programmes différents, je me considère privilégié d’avoir acquis beaucoup de connaissances de l’entreprise. Les possibilités sont sans fin ; la partie la plus difficile est d’essayer de savoir quelle avenue de Xerox je désire emprunter prochainement. Xerox est remplie de possibilités et de diversité, et il est possible de faire plein de choses… alors qu’est-ce qui vous tente?

Pourquoi devriez-vous choisir Xerox?

Pourquoi travailler pour une entreprise alors que vous pouvez travailler pour La Compagnie! Xerox est un véritable chef de file et une entreprise innovatrice … son étoile brille de façon constante. Les outils, les équipes et le leadership sont à votre disposition. Alors, joignez-vous à une équipe qui vise haut et faites partie des étoiles!

« Nous sommes tous des employés habilités. Chacun de nous. » Jennifer—Ingénieure de la qualité

Son travail chez Xerox:

Je suis ingénieure, Qualité. Qu’est-ce que cela signifie? Je veille à ce que chaque appareil que nous vendons fonctionne et offre un rendement digne des normes élevées de Xerox. Il ne s'agit pas simplement de mises à l'essai et de collectes de données. Nous travaillons directement avec la chaîne de valeur intégrale – du développement de produits à la commercialisation en passant par le Service technique sur place – afin de régler tous les problèmes que nous rencontrons relativement aux parties de l'appareil.

L'initiative en matière de qualité:

L'équipe de l'initiative en matière de qualité a été mise sur pied dans le cadre d'un programme pilote. J'ai été embauchée pour joindre l'équipe du contrôle de la qualité et j'ai eu un mot à dire sur la façon dont elle a été mise en place. Puisqu'il s'agit d'un projet pilote, j'ai également mon mot à dire lorsqu'il s'agit d'assurer sa réussite. Cette équipe sera très avantageuse pour Xerox, mais nous devrons faire nos preuves.

Sa plus grande fierté:

Mes brevets. Dans mon domaine, les brevets sont ce qu'il y a de mieux. Et nous en sommes récompensés. Je détiens trois brevets que j'ai obtenus à titre d'ingénieure d'études mécaniques. Et ils sont utilisés tous les jours.

L'aspect le plus intéressant de son travail:

Nous sommes tous des employés habilités. Chacun de nous. Il est rafraîchissant d'être en mesure d'exprimer ses idées et ses opinions, et personne n'a de craintes à cet égard. En fait, nous sommes encouragés à nous exprimer. Je dois, en outre, faire mention des heures de travail flexibles. Tant que vous accomplissez votre travail, votre horaire n'importe pratiquement pas. Xerox fait preuve d'une grande souplesse.

Ensuite?

Je travaille chez Xerox depuis 10 ans, et je compte poursuivre mon travail avec l'équipe de l'initiative en matière de qualité afin de l'aider à prendre un bon départ. Ensuite, je prévois accéder à un poste de direction. Xerox m'a aidée à obtenir une maîtrise en gestion des affaires que j'utiliserai pour aider l'entreprise. Xerox offrira l'occasion de faire quelque chose de nouveau à tous les professionnels. Cette occasion m'est également offerte.

« Je n'aime pas faire du surplace. » Chad—directeur, Stratégie de service

Son travail:

J'élabore et je mets en œuvre la stratégie de service de notre bureau. Qu'est-ce que cela signifie? Nous rendons nos produits plus intuitifs. Ainsi, nos clients n'ont besoin que d'un soutien minime et peuvent devenir autonomes. J'élabore des stratégies qui les aident à y arriver. Je travaille, en outre, avec le personnel de service de bureau afin de réduire l'ensemble des coûts de service et des délais d'exécution.

Son équipe:

Nous formons un groupe uni œuvrant dans de nombreux secteurs. Certains se concentrent sur la fiabilité préalable au lancement ou travaillent sur le soutien après-vente, tandis que d'autres recueillent des données globales de service ou mènent des études théoriques. Nous interagissons toujours avec différentes organisations de Xerox, des Ventes au Marketing et des produits aux pièces. Notre groupe est vraiment interfonctionnel.

La réalisation des objectifs de l'entreprise:

Xerox favorise beaucoup l'innovation. Pour ce faire, nous pouvons notamment développer des produits fiables que les clients peuvent aisément entretenir. En cas de problème, notre objectif consiste à faire en sorte que nos clients n'aient pas besoin de demander une visite de service. La solution doit être conviviale et intuitive, ou permettre que nous puissions l'entretenir à distance. Ce type de solution nous permettra de réduire les temps de panne et les coûts des produits et, au bout du compte, de minimiser les maux de tête de nos clients.

L'aspect le plus intéressant de son travail:

L'aspect le plus intéressant est de travailler avec un groupe dont les membres sont très diversifiés et proviennent de partout dans le monde. J'apprends tellement, je vois tant de choses. Par exemple, j'ai appris que sur le marché japonais, les clients sont davantage enclins à travailler aux étapes de résolution d'un problème. Toutefois, dans d'autres marchés, les clients ne veulent pas effectuer ce travail. Ils souhaitent que la tâche soit accomplie par d'autres. C'est étonnant de constater dans quelle mesure la culture de nos clients influence la façon dont nous entretenons un appareil. Il ne s'agit là que d'un des aspects qui font de Xerox une entreprise intéressante.

Les raisons pour lesquelles il travaille encore chez Xerox:

Je n'aime pas faire du surplace. J'adore la diversité, l'engagement envers l'innovation et la créativité de Xerox. Avant de travailler chez Xerox, j'ai collaboré avec d'autres entreprises. Ces autres entreprises avaient tendance à réduire la portée de mon attention et à me pousser dans une seule direction. Jamais je n'ai connu de telles restrictions chez Xerox. Xerox offre de nombreuses options à tous ses employés et leur donne le choix entre l'échec et la réussite.

Sa plus grande fierté:

Sur le plan personnel, c'est l'obtention de mon diplôme, car j'étudiais alors à temps plein, tout en travaillant à temps plein. Et c'était le début de ma croissance et de mon succès chez Xerox. En tant qu'entreprise, Xerox a vraiment démontré dans quelle mesure elle souhaite travailler avec ses professionnels. Sur le plan professionnel, je suis fier d'offrir des produits de qualité que les gens utilisent.

Les raisons pour lesquelles vous devriez vous joindre au personnel de Xerox:

Il s'agit d'une entreprise qui favorise l'innovation et la créativité. Nous recherchons ces qualités chez nos employés, puis nous tentons de les entretenir. De cette façon, la croissance continue est possible. Si vous souhaitez concevoir un cheminement de carrière, vous serez libre de le faire. Xerox vous guidera vers la réussite.

« Il s'agit d'un groupe très impressionnant. » Neb—Marketing concurrentie

Son rôle:

Je suis responsable du marketing concurrentiel des produits couleur. Qu’est-ce que cela signifie? Je participe directement à la direction de notre entreprise. J'effectue des recherches sur nos concurrents et leurs produits afin de comprendre leurs forces et leurs faiblesses. Puis, je crée des plans de marketing de façon à ce que notre équipe de vente sache comment positionner nos produits. Je travaille étroitement avec les ingénieurs et je leur fournis des commentaires sur le développement de produits futurs.

Son équipe:

Il s'agit d'un groupe très impressionnant. Mon équipe est chargée du marketing concurrentiel et des produits. Ses membres sont hautement qualifiés et coopératifs. Nous approchons tous les projets en croyant que nous pouvons prendre des risques et tester de nouvelles idées. Cette façon de faire engendre des idées plutôt intéressantes..

Son arrivée chez Xerox:

Il y a plus de 10 ans, j'ai réalisé que Xerox faisait la transition vers l'impression numérique. En fait, Xerox réussissait plutôt bien dans ce domaine. Xerox embauchait de bons employés et je souhaitais participer à ses réalisations. Mes antécédents en matière d'impression offset m'ont aidé à aborder l'impression numérique d'un point de vue différent. Chaque jour, je constate que j'ai une réelle incidence sur l'avenir de Xerox. Je peux exprimer mes commentaires sur les produits futurs et sur la direction de l'entreprise.

Son avenir chez Xerox:

D'abord, j'imagine toujours mon avenir un an à l'avance. Je regarde la position de l'entreprise en matière de couleur numérique et je constate que j'ai actuellement un avenir brillant devant moi. Je termine notamment mon doctorat en psychologie industrielle et organisationnelle, qui m'aidera éventuellement à travailler avec un groupe plus large et facilitera la croissance et l'amélioration d'autres employés. Je veillerai à ce que Xerox soit avant-gardiste sur tous les plans.

L'aspect le plus intéressant de son travail:

J'adore interagir avec les gens. C'est ce que je fais tous les jours. Je possède des antécédents techniques, alors je peux comprendre les ingénieurs. Avec mon expérience dans le domaine de l'impression, je suis également en mesure de parler directement aux clients. Je comprends leur entreprise et la façon dont nous pouvons les aider à augmenter leurs revenus. Cette expérience me permet de présenter à l'équipe des opinions et des idées que nous pouvons incorporer à nos produits.

Les raisons pour lesquelles vous devriez vous joindre au personnel de Xerox:

Xerox offre des possibilités extraordinaires. Nous avons la bonne direction en place et, à titre d'employé, vous aurez l'occasion d'apprendre et de grandir. En fait, vous pouvez façonner votre carrière chez Xerox comme vous voulez.

« J'éprouvais le besoin de trouver un environnement exigeant et intéressant dans lequel je serais en mesure d'apporter une contribution importante. » David—directeur principal

Sa carrière chez Xerox:

Au cours de ma carrière, j'ai accompli plusieurs choses et j'ai travaillé dans une variété de secteurs, des télécommunications à l'impression haut de gamme. Lorsque je travaillais pour l'une de ces entreprises, Xerox était mon plus important client. J'ai remarqué que cette entreprise avait à son service bon nombre de personnes très intelligentes et motivées, et j'éprouvais le besoin de trouver un environnement exigeant et intéressant dans lequel je serais en mesure d'apporter une contribution importante. Les résultats sont fantastiques. Récemment, mon équipe a conclu une vente de plusieurs millions de dollars avec un nouveau client.

Son travail chez Xerox:

À titre de représentant principal, Solutions, je fais partie d'une équipe exclusivement chargée des comptes principaux. Je collabore avec un architecte et un conseiller d'entreprise afin de repérer les occasions commerciales de ces comptes principaux. Comme Xerox concentre davantage ses efforts sur les services, c'est notre travail de déceler les occasions, puis de les pousser vers le processus de vente.

L'aspect le plus intéressant de son travail:

La réponse simple? Conclure une vente. Cet aspect est avantageux pour tous. Il démontre que nous avons travaillé ensemble pour créer une solution dont le client a besoin, et que nous l'avons vendue à un prix avantageux pour Xerox. Pour ce faire, il m'est agréable de communiquer avec différentes personnes de différentes organisations pour trouver des façons de les aider à travailler plus efficacement. Je suis en mesure de combiner mes talents en matière de vente, mes aptitudes techniques et mes compétences commerciales de façon significative.

Son avenir:

Je veux commencer par augmenter ma contribution. Cela m'aidera à accéder à la direction. Voyez-vous, je ne suis pas là pour vendre des copieurs. Xerox est une entreprise axée sur les services, et mon objectif personnel est de diriger nos services. Il serait difficile de trouver une meilleure harmonie.

L'un des plus importants avantages pour lui:

Je reçois un salaire pour accomplir un travail que j'aime. Mon cheminement de carrière est solide. Pensez-y de cette façon : en cette période économique difficile, il est bon de travailler pour une entreprise dont la mission consiste à favoriser l'amélioration des processus et à réduire les coûts des entreprises. Nous offrons un service dont tout le monde a besoin. Et c'est mon travail d'établir cette connexion.

Les raisons pour lesquelles vous devriez choisir Xerox:

Parce que vous voulez travailler pour des gens intelligents et talentueux et que vous souhaitez être là où votre contribution fera une différence. L'entreprise a des attentes très élevées envers ses employés et prévoit vraiment que vous apporterez une contribution digne de mention. Si vous êtes à la recherche d'une grande entreprise dans laquelle vous cacher, Xerox n'est pas pour vous. Cependant, si vous êtes motivé et désirez apporter votre contribution, Xerox vous comblera.

« Les gens de Xerox sont exceptionnels. » Alicia—directrice générale, Comptes mondiaux

Son rôle:

À titre de directrice générale, Comptes mondiaux, je suis essentiellement une « piste de ventes » pour quelques-uns de nos comptes principaux de la division des Soins de santé. D'autres employés sont les principales personnes-ressources, tandis que j'élabore la stratégie des comptes, puis maintiens et favorise la croissance de l'entreprise. Grâce à mon poste, je suis en mesure de percevoir toutes les facettes de la relation de vente, puis d'aider chaque membre de l'équipe à faire de même. Au cours de nos fréquentes réunions, nous élaborons et évaluons ensemble des stratégies pour chacun de nos clients.

L'aspect le plus intéressant de son travail:

Les gens. C'est aussi simple que ça. Les gens de Xerox sont exceptionnels. Si vous n'avez pas cela, alors le travail peut s'avérer pénible. Les membres de mon équipe sont intelligents, agréables, honnêtes, fiables et acharnés. Leurs qualités sont innombrables. De plus, nous avons les mêmes objectifs : nous voulons réussir et aider l'entreprise à faire de même. Au bout du compte, c'est la raison pour laquelle nous travaillons chez Xerox.

Son avenir chez Xerox:

Que me réserve l'avenir chez Xerox? Je souhaite accéder à un poste de vice-présidente. Pour m'y préparer, je suis plus de cours de perfectionnement du leadership. Actuellement, je n'ai pas besoin d'une maîtrise en gestion des affaires. En réalité, je ne souhaite pas obtenir un tel diplôme. C'est ce qui fait la beauté de Xerox. Il existe de nombreuses façons de réussir.

Sa plus grande fierté:

Je suis fière du gros contrat que mon équipe a réussi à conclure. Un mur de la renommée a été mis en place et mon équipe a été la première à y être admise. J'en suis très fière.

Les raisons pour lesquelles vous devriez vous joindre au personnel de Xerox:

Cette partie de l'entreprise n'est pas axée sur les biens. Nous ne vendons pas de produits ni de copieurs. Les services et les relations sont les priorités. Si vous êtes dynamique et axé sur les personnes, vous ne pouvez pas vous tromper en bâtissant votre carrière chez Xerox. Oui, nos normes sont élevées. Cependant, si vous êtes dans de bonnes dispositions, vous pouvez accomplir tout ce que vous voulez chez Xerox.

« Le seul obstacle à vos possibilités, c'est vous. » Yvette—directrice principale

Son rôle:

Je suis directrice principale dans un nouveau secteur d’activité. Je dirige une équipe de vente désireuse non seulement de vendre des produits, mais aussi de fournir un service de qualité. Nous aidons les clients à améliorer et à raffiner leurs processus d'affaires. Nous transformons leurs processus générant de nombreux documents en processus optimisés.

Son arrivée chez Xerox:

Je viens tout juste d'arriver chez Xerox, et j'ai pris quelques mois pour me mettre à jour avant de remplir mon nouveau rôle. J'ai ainsi pu apprendre à connaître l'industrie, le personnel et Xerox. Le fait d'avoir pu apprendre tout cela avant mon arrivée constitue un énorme avantage.

L'environnement de Xerox:

Xerox a fait ses débuts en tant que petite entreprise, puis a pris de l'ampleur grâce à des gens qui se connaissaient. D'autres entreprises ont pris de l'ampleur en embauchant des gens qui ne demeuraient pas longtemps à leur service. Selon moi, le fait que Xerox tienne compte des gens qui travaillent ici depuis 25 ou 30 ans améliore l'environnement. Ces gens font tous des choix différents, font face à des occasions différentes et empruntent des cheminements de croissance différents. Cette expérience est considérée comme inestimable chez Xerox.

La technologie:

Un autre aspect fantastique de Xerox est la quantité de temps et de ressources que nous consacrons à la technologie. Nous investissons véritablement dans la recherche et le développement. Jetez simplement un coup d'œil au nombre de brevets que nous obtenons chaque année. Il ne s'agit là que d'une facette de notre engagement.

Le principal avantage:

Chez Xerox, je peux faire ce que je veux. Pensez à votre propre carrière : combien de choses différentes pouvez-vous faire, et combien de fois pouvez-vous vous réinventer? Chez Xerox, vous pouvez acquérir de nouvelles compétences, puis en bénéficier dans d'autres rôles ou affectations.

Son avenir chez Xerox:

Mon avenir est plutôt brillant. Après seulement 10 mois, il est clair que mes compétences, mes talents et mes idées sont valorisés chez Xerox. J'ai rapidement établi un réseau de soutien, formé de gens qui croient que je peux accomplir de grandes choses. Ma plus récente affectation constitue un exemple parfait de ce qui précède.

Les raisons pour lesquelles vous devriez vous joindre au personnel de Xerox:

Il s'agit d'une entreprise très innovatrice, qui fait appel à des gens formidables, intelligents et talentueux. Le seul obstacle à vos possibilités, c'est vous. Xerox est une entreprise majeure pouvant offrir tout ce que désire une personne à la recherche de quelque chose de nouveau et d'intéressant.

« Quiconque est motivé et dynamique peut réussir chez Xerox. » Jacinth—représentante principale

Son travail:

Je travaille avec des clients à l'échelle locale pour vendre des services, du matériel et des logiciels de Xerox. Certains représentants commerciaux sont spécialisés dans un seul produit, mais chez Xerox, je suis en mesure de tous les vendre. Je peux pousser plus loin les relations avec les clients actuels et je peux favoriser l'entreprise en téléphonant à de nouveaux clients. Nous disposons notamment d'une structure de soutien en matière de tarification, de télévente, de commerce électronique et d'autres aspects de l'entreprise.

L'aspect le plus intéressant de sa journée de travail:

J'adore travailler avec les clients. C'est là que je peux apporter une valeur à Xerox, et j'adore cette interaction. Je suis en mesure d'ajouter une valeur à l'entreprise de mes clients, et leur réussite m'inspire. De plus, mon groupe de travail est très diversifié et m'aide beaucoup. Tout le monde est disponible pour répondre aux questions et offrir un soutien. Il s'agit là d'une aide inespérée pour moi.

Les véritables avantages de Xerox – nos employés:

J'adore le fait que nous disposions de groupes d'intérêt comme la National Black Employee Association, de groupes pour les femmes, pour les Asiatiques, pour tous. Ces groupes sont une façon merveilleuse de se bâtir un réseau et d'obtenir du soutien lorsque vient le temps de prendre une décision professionnelle. Il s'agit de quelque chose de tout nouveau pour moi.

Son avenir:

Quiconque est motivé et dynamique peut réussir chez Xerox. Un jour, je serai un cadre supérieur. Xerox nous offre des occasions de faire avancer notre carrière. Nous devons simplement saisir ces occasions. Et grâce aux antécédents de Xerox en matière d'innovation, l'entreprise occupera une position avantageuse durant de nombreuses années.

Sa plus grande fierté:

Après avoir été affectée à un territoire de ventes pendant seulement six mois, j'ai saisi une occasion auprès d'un client. Je travaillais étroitement avec lui pour déterminer ses besoins. Au départ, il croyait que je pouvais livrer, installer et soutenir 20 nouveaux appareils pendant le mois en cours. J'ai livré et installé plus de 100 appareils! J'ai été en mesure de répondre aux besoins du client et de le convaincre que c'était possible. Au bout du compte, nous avons permis au client de gagner temps et argent.

Les raisons pour lesquelles vous devriez vous joindre à nous:

Si vous êtes à la recherche d'un emploi, vous pouvez travailler partout. Si vous souhaitez travailler pour une entreprise qui possède des antécédents exceptionnels, des employés excellents, des produits innovateurs et des occasions qui permettent à quiconque de réussir, Xerox est pour vous.

« J'ai occupé environ dix emplois différents chez Xerox. » Linda—représentante principale

Son rôle:

Je suis représentante commerciale pour l'équipe des communications graphiques. Je travaille principalement avec des imprimeurs commerciaux et des services d'impression payante. Ces clients sont des entreprises familiales qui remontent à plusieurs générations. Ils nous font énormément confiance et s'attendent à ce que nous leur fournissions un produit qui répond à leurs besoins. Et lorsque je suis en mesure de dépasser leurs attentes, je me sens vraiment bien.

Le principal avantage de son travail:

En fait, c'est la satisfaction professionnelle. Voyez-vous, j'adore les gens. Et chez Xerox, je peux être témoin de la croissance des clients avec qui je travaille. Ce sont des entreprises qui pourraient avoir connu des moments difficiles pendant que la technologie évoluait. Il est très valorisant de les aider. J'aide souvent les clients à intégrer un portail de services Web à leur entreprise. Ils sont maintenant en mesure d'augmenter leurs revenus pendant qu'ils dorment.

L'évolution de sa carrière:

J'ai commencé au service de l'administration. Dans le cadre de cet emploi, je traitais des concours de vente ainsi que des chèques de primes pour les représentants commerciaux, puis j'ai fait part de mon désir de devenir aussi représentante commerciale. Depuis, j'ai occupé environ 10 emplois différents chez Xerox. La plupart de ces postes comportaient des tâches liées aux ventes. Xerox ne vous ennuiera jamais, parce que vous pouvez toujours apprendre quelque chose de nouveau ou diriger votre carrière vers un nouveau cheminement. Xerox nous aide à rester à jour en nous proposant des programmes de formation et des initiatives d'apprentissage.

Son avenir:

Bientôt, je vais remplir une nouvelle fonction. Je suis la preuve vivante que notre avenir est ce que nous en faisons. Si vous avez le désir de faire quelque chose et que vous le faites savoir,  Xerox vous aidera à y parvenir.

Les raisons pour lesquelles vous devriez choisir Xerox:

Si vous découvrez que vous aimez ce que vous faites, alors vous pouvez certainement continuer dans cette voie chez Xerox. Toutefois, ce n’est pas mon style. J'en veux davantage et je souhaite continuer à avancer, alors les possibilités sont toujours disponibles. Êtes-vous un travailleur acharné qui apprécie les lieux de travail et les personnes dynamiques, ainsi que la diversité, les défis et les récompenses? Dans ce cas, Xerox vous comblera.